Аудит CRM-процессов (Bitrix24)

Лиды, маршруты, SLA, автоворонки и отчётность — находим потери и выстраиваем регламенты.

от 2000 BYN • 3–5 дней
Оставить заявку Или обсудим по телефону

Когда эта услуга нужна

  • •Долгий первый ответ;
  • •Потерянные лиды; Нет SLA;
  • •Слабая отчётность

Что вы получите

  • •Диагностика воронок;
  • •SLA/алерты;
  • •Автоворонки;
  • •Шаблоны коммуникаций

Этапы работы

  1. 1 Интервью/экспорт
    сделки/лиды
    0,5 д.;
  2. 2 Карта воронок
    статусы/SLA
    1 д.;
  3. 3 Авто-правила
    лид-routing
    0,5–1 д.;
  4. 4 Отчёты
    требования/макеты
    0,5 д.

Что входит

  • •Шаблоны регламентов;
  • •Карта статусов;
  • •План автоматизаций

Что не входит

  • •Глубокая интеграция с ERP;
  • •Разработка чат-ботов на заказ

Как измеряем успех

  • •Время первого ответа;
  • •Доля авто-назначения;
  • •Конверсия лид-сделка;
  • •Доля просроченных задач
Оставить заявку
Настроить Cookie