Главная / Почему мы

Почему мы

Почему PartMost: мой подход к e-commerce, аудиту и росту конверсии

Я — Виталий Михалюк, руководитель PartMost. Делаю так, чтобы сайт был инструментом продаж, а не просто витриной. Моя специализация — аудит e-commerce, разработка технических заданий и настройка процессов, которые дают измеримый рост.

Что я делаю в каждом проекте

  1. Ставлю цель и метрики.
    Фиксирую, что считаем успехом: CR, AOV, LTV, долю трафика, скорость страниц, SLA ответов и т. д.
  2. Провожу аудит.
    Техника (скорость, индексация, дубли), UX и воронка (пути пользователя, точки отвалов), SEO-основа, аналитика и теги, соответствие требованиям (куки, ПДн).
  3. Формирую ТЗ с приоритетами.
    Чёткие задачи «что делаем и зачем», критерии приёмки, сроки, риски. Никаких расплывчатых «сделать получше».
  4. Организую внедрение.
    Подбираю исполнителей под конкретные работы и координирую их. Контролирую, чтобы задачи закрывались по ТЗ, а не «как получится».
  5. Измеряю результат.
    До/после, отчёты, гипотезы, A/B-тесты. Цель — не отчёт ради отчёта, а устойчивый прирост показателей.

Почему такой подход работает

  • Сначала анализ, потом действия. Никаких «косметических» правок вслепую.
  • Сайт — часть системы. Смотрю на связку сайт ⇄ CRM/ERP ⇄ PIM ⇄ маркетинг ⇄ BI.
  • Задачи перевожу на язык денег и рисков. Каждая рекомендация — с оценкой эффекта и стоимости.
  • Прозрачность. Все решения фиксируются в одном документе. Понятно, кто делает, как проверяем и в какой срок.

Что входит в аудит

  • Техника. Core Web Vitals, чистота кода и плагинов, кэш, мобильная адаптация, индексация, каноникал, 404/301, карта сайта.
  • UX и воронка. Навигация, поиск, фильтры, карточки товара, формы, корзина, чекаут, микрокопирайт.
  • Контент и SEO-основа. Структура категорий, семантика, мета-разметка, schema.org, дубли, контент-план.
  • Данные и аналитика. GA4/Я.Метрика, события, воронки, атрибуция, сквозные метрики, корректность e-commerce-схемы.
  • Процессы. Кто и как обновляет цены, остатки, карточки, как ставятся задачи и принимается работа.
  • Соответствие. Куки-баннер, политика, хранение и передача ПДн, базовые юридические риски.

Результат — приоритезированный план: быстрые победы (1–3 недели), среднесрочные улучшения (до 2 месяцев), архитектурные изменения (3+ месяцев). У каждой задачи есть KPI и критерии приёмки.

Про техническое задание (ТЗ)

ТЗ — мост между бизнесом и исполнителями. В нём я фиксирую:

  • Цели и метрики. Какие цифры должны измениться и на сколько.
  • Сценарии пользователей. Что человек видит, куда кликает, какой результат.
  • Требования. К логике, дизайну, мобильной версии, доступности, SEO, безопасности.
  • Интеграции. CRM, 1С/ERP, PIM, CDP, платёжные и логистические сервисы.
  • Данные. Что и где фиксируем, как считаем, где «истина».
  • Критерии приёмки. Чётко и проверяемо.

Так исчезают «недопонимания», исчезают бесконечные правки и просадки по срокам.

Как формируется команда под проект

У каждого бизнеса своя специфика. Где-то нужен сильный фронтенд, где-то — опытный SEO-редактор, где-то — интегратор 1С или дизайнер UX-форм. Поэтому под каждую задачу я подключаю профильных специалистов из проверенного круга: разработчиков, аналитиков, дизайнеров, SEO-редакторов, специалистов по данным и юристов по ПДн.
Подбор идёт под задачу и бюджет, а не «кого есть в штатном расписании». Это честнее, быстрее и эффективнее. Я отвечаю за постановку, приоритизацию и приёмку работ, чтобы результат соответствовал целям и ТЗ.

Где особенно полезен мой подход

  • Интернет-магазин уже работает, но продажи и CR стагнируют.
  • Планы на редизайн, но не ясно, что именно менять и как посчитать эффект.
  • Много подрядчиков, а результата мало — нужен единый план и контроль.
  • Запуск нового сайта: хочется сразу правильно упаковать требования и метрики.
  • Выход на новые рынки и локализация: процессы, структуры, соответствие требованиям.

Примеры типовых эффектов

  • Быстрые UX-улучшения: +3–8% к конверсии листинга/карточек.
  • Правки чекаута и форм: −15–30% отказов, +5–10% CR шага оплаты/доставки.
  • Чистка SEO-техники и структуры: рост видимости, стабильный прирост органики.
  • Наведение порядка в аналитике: уход «слепых зон», управляемые гипотезы и отчётность.
  • Согласованные процессы контента: экономия времени команды, меньше ошибок и дублирования.

Цифры ориентировочные и зависят от ниши и текущего состояния. В каждом проекте делаю оценку эффекта до старта и сверяю её с фактом.

Формат работы

  • Диагностика. Короткое интервью + доступ к аналитике.
  • Аудит. Отчёт с приоритетами и дорожной картой.
  • ТЗ. Под разработку, SEO, контент, интеграции.
  • Внедрение. Подключаю нужных специалистов, веду задачи.
  • Контроль эффекта. Измеряю, корректирую, закрепляю результат.

Итог

Я отвечаю за ясность цели, качество постановки и измеримость результата. Вы получаете план, который можно выполнять, специалистов, которые решают именно ваши задачи, и контроль, который не даёт проекту расползтись. Если нужен сайт, который продаёт, — начнём с аудита и правильного ТЗ.

Настроить Cookie